申し込み後、1日程度で、MNP予約番号を連絡先メールアドレス、またはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
MNP予約番号の再確認や有効期間の確認は以下ページをご確認ください。
・モバイル契約情報 
MNP予約番号の有効期間は予約日を含めて15日間です。有効期間を過ぎると予約番号は失効します。
有効期間中（予約日を含めて15日間）はMNP予約番号の再発行は行えません。
有効期間内にMNP予約番号を利用しなかった場合や、転出先での手続きが完了しなかった場合、「BIGLOBEモバイル」の解約申し込みは自動的にキャンセルされます。
MNP転出手続き完了をBIGLOBEが確認した日が本サービスの解約日となります。
MNP完了からBIGLOBEの確認まで、数日程度かかります。
月末にMNPをおこなうと、本サービスの解約が翌月になることがあります。
解約月の月額費用は全額かかります（日割りされません）。
最低利用期間内に「BIGLOBEモバイル」を解約すると、音声通話サービス契約解除料がかかります。
 最低利用期間：サービス開始日～サービス開始日の翌月から12カ月間（最低期間終了月はマイページでご確認いただけます）
 音声通話サービス契約解除料：1,100円(税込)
MNP転出完了後、ご利用のSIMカードは即日でご利用できなくなります。
MNP転出の際、手数料はかかりません。
MNP転入をせず、BIGLOBEモバイルをご契約したお客さまは、MNP転出手続きができない期間が発生します。
以下の遅い方の日付を初日として、8日を経過した後からMNP転出手続きができるようになります。
契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日
SIMカードが到着した日

バリュープラスでは、新規のお申込みの場合解約金・MNP転出手数料が発生しません。
ただし、既存の音声通話付きプラン（S / M / L）をご利用中でバリュープラスへプラン変更する場合、最低利用期間中は最低利用期間の残月数を引き継ぎますので、解約金が発生する場合があります。

ご利用者向けページより解約をお申し込みいただけます。
なお、解約はお申し込み月の月末での解約となります。
※ データ前借りをした場合は、当月の解約はできません。